5년 뒤 개원할 의사에게 하는 조언
— 지금부터 준비해야 할 것

가끔 개원을 앞둔 의사들이 상담을 요청해온다. 5년 뒤 개원 예정인 전문의, 2~3년 뒤 개원할 페이닥. 그들이 하는 질문의 90%는 "어떤 상권이 좋은가", "어떤 시설을 갖춰야 하는가", "얼마의 자본이 필요한가"다. 이 질문에는 답할 사람이 많으니 나는 잘 답하지 않는다. 대신 그들이 물어보지 않는 것에 대해 이야기한다.

1. 개원의 준비는 5년 전부터 시작된다

20년간 개원가를 지켜보면서 확실히 알게 된 사실이 있다. 성공하는 개원은 개원 5년 전부터 준비된다. 상권도, 시설도, 자본도 아니다. 준비되는 것은 원장님의 이름과 콘텐츠다.

상권은 부동산의 문제고, 시설은 자본의 문제고, 자본은 대출의 문제다. 이 셋은 개원 시점에 결정하면 된다. 그러나 이름과 콘텐츠는 개원 시점에 만들 수 없다. 축적되어 있어야 한다.

개원가에서 성공한 병원의 공통점은
개원 첫날 이미 검색되고 있었다는 것이다.

2. 지금 시작해야 할 세 가지

첫째, 이름을 검색 가능하게 만들라

이 의사들에게 가장 먼저 하는 질문이 있다. "본인 이름 · 전문 분야로 Google에 검색해봤나?" 대부분 아무것도 안 뜬다. 학회 명단에는 있지만 개인 페이지는 없고, 논문 저자에는 이름이 있지만 어떤 사람인지 알 수 없다.

개원 5년 전부터 자기 이름의 디지털 흔적을 만들어야 한다. 개인 블로그, LinkedIn 프로필, 학회 프로필, 병원 홈페이지의 상세 소개. 이 흔적들이 5년간 축적되면, 개원 첫날 환자가 "OO의원 김ㅁㅁ 원장"으로 검색했을 때 이미 존재하는 사람으로 보인다.

둘째, 자기 전문 분야로 콘텐츠를 시작하라

전공의 · 페이닥 시기부터 자신의 전문 분야에 대해 글을 쓰기 시작하라. 블로그 · 유튜브 · SNS 어디든 좋다. 처음에는 조회수가 안 나올 것이다. 그건 상관없다. AI가 당신을 인식하는 시간이 축적된다.

5년간 매주 한 편씩 쓰면 260편이다. 이 260편이 개원 시점에 어떤 광고보다 강력한 자산이 된다. AI가 당신을 이미 알고 있고, 검색어에 답을 갖고 있다. 개원 첫 달 신환 예약이 매체 광고 없이도 채워지는 원리다.

셋째, 학회 활동을 기록으로 남겨라

학회 발표, 논문, 심포지엄 발제 — 대부분의 젊은 의사들이 하는 활동이다. 그러나 이것을 디지털에 남기지 않는다. 학회 프로그램집에만 있고, 논문 데이터베이스에만 있다. 그런데 학회 프로그램집과 논문 DB를 AI가 잘 검색하지 못한다.

해야 할 일은 간단하다. 학회 발표 후 그 내용을 자신의 블로그에 대중이 이해할 수 있는 언어로 다시 쓰는 것. 논문을 발표하면 그 논문의 핵심을 1500자로 요약해 자기 콘텐츠로 남기는 것. 이 작업이 5년 쌓이면 학회 활동 이력이 검색 가능한 형태로 존재하게 된다.

3. 하지 말아야 할 세 가지

첫째, "개원하면 그때 시작하겠다"고 미루지 말라

개원은 준비할 것이 100가지다. 인테리어, 장비, 인력, 세무, 홍보. 개원 시점에 시작하는 마케팅은 이미 늦다. AI가 병원을 인식하는 데 최소 6~12개월이 걸리기 때문이다. 개원 후 6개월간 광고비로 버텨야 하는 이유가 여기에 있다.

개원 5년 전부터 준비한 병원은 이 6개월이 없다. 개원 첫 달부터 검색으로 신환이 들어온다. 이 차이가 첫 2년의 병원 재무를 결정한다.

둘째, "실력이 있으면 알아서 온다"고 믿지 말라

실력만으로 환자가 알아서 오는 시대는 1990년대까지였다. 그 이후로 실력은 필요조건이지만 충분조건이 아니다. AI 시대에는 실력이 다시 중요해졌지만, 그 실력이 디지털에 기록되어 있어야 한다.

셋째, "마케팅은 대행사가 알아서 해준다"고 미루지 말라

개원 후에 대행사에 맡기면 대행사가 처음부터 만들어야 한다. 그러면 다른 병원과 똑같아진다. 5년 전부터 원장님이 직접 쌓아둔 이야기가 있는 병원은, 대행사가 그 이야기를 증폭시켜 준다. 처음부터 만드는 것과 있는 것을 증폭하는 것은 결과가 완전히 다르다.

4. 5년 뒤가 아니라 오늘부터

이 의사들에게 하는 마지막 이야기가 있다. "5년 뒤 개원할 계획이라면, 오늘 첫 글을 써라." 오늘 안 쓰면 내일도 안 쓰고, 개원 6개월 전까지 아무 것도 없이 도착한다. 그리고 개원 첫 해에 광고비로 3~5억을 태우게 된다.

반대로 오늘 첫 글을 쓴 사람은 5년간 200편 이상의 자산을 갖고 개원한다. 그리고 그 자산이 개원 첫 해 광고비 3~5억을 대체한다. 이 차이가 개원 5년 뒤의 병원 규모를 결정한다.

결론

개원은 부동산 계약과 함께 시작되지 않는다. 원장님이 자신의 이름을 세상에 내놓기로 결심한 첫 날에 시작된다. 그날이 개원 5년 전이면 성공한다. 개원 6개월 전이면 힘겹다. 개원 당일이면 이미 늦었다.

5년 뒤 개원할 의사가 있다면 이 말을 전하고 싶다. 오늘 저녁, 자신의 전문 분야에 대한 첫 번째 글을 써보라. 그 글이 5년 뒤 당신의 병원을 만들어줄 것이다.